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涉外商务谈判的文化特征2011.05.27

涉外商务谈判中一个重要特征就是文化差异。中西方文化,均各有自己的历史渊源,其深层结构更非一条道上跑的车。两种文化的歧义,必然给各国人民的文化、政治、经济交流形成一定的障碍。文化差异不仅会影响到谈判双方对各种言行举止的运用和理解,而且会影响到谈判者的思考方式和各自的价值观念,并且会下意识地把这些观念带到谈判桌上来,致使谈判复杂化。

如全世界的机械时间都是一样的,无论哪种文化,1小时=60分钟;1分钟=60秒。然而,每一种文化都有它自己的时制。如对“马上”概念或对“以后”的理解等,可能都不尽相同。而时间观念,对谈判的双方又何等重要。又如,日本商人和美国商人在“不”字的用法上碰到了纠缠不清的麻烦。日本商人感到,要是以断然否定回答,会让美国商人丢面子,而美国人却不领会这一点。只要他认为还没有得到拒绝,就会继续他的谈话,诚然,成功的谈判要求始终保持通畅无阻的信息交流,但文化差异又往往导致信息交流的受阻。各国的国情风俗与价值观皆不相同,不可不察。比如,印度商人喜欢杀价;中东商人精打细算,既不让你多赚,但太少也不敢;越南商人反复无常;日本商人耐心惊人等等。因此涉外商务谈判的效率,较少谈判中的失误。呼和浩特翻译公司分享