行业新闻

拥抱变化,组织和能力ready2014.04.25

面对语言服务和语言技术的趋势和变化,唯有以开放的态度,结合自身特点,从组织和能力上积极思考,做好充分准备。

在交付上,快速响应客户需求,及时提供高质量、有成本竞争力的多语言翻译和本地化服务,支撑公司产品和品牌国际化,助力公司全球商业成功。

在服务上,快速响应并闭环客户诉求,拓展服务范围的同时聚焦价值客户,提供差异化服务,提升翻译服务品牌。

在资源上,吸引并使用全球优质资源,探索柔性资源策略,提升行业影响力。

在运营上,模拟外部市场环境,贴近本地化和翻译商业环境,汲取最佳实践并不断内化吸收。

能力和方法论方面,依托贴身服务产品优势,培养技术翻译团队的产品专家(SME),同时建设自下而上主动思考、总结、升华和分享的氛围,创造成长环境。

度量方面,使用大数据方法,从微观定性转变为宏观定量对比分析,实现基于关键属性和指标的英文文档质量快赢度量,快速识别同标杆的优势或差距。

语言技术平台成为效率提升的发动机。建设融合TMS、CAT、术语库、知识库等功能的一站式桌面办公环境。