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翻译,这可不是一个人的事2015.09.17

客户:我要翻译机械说明书,翻译成英语,你们能翻译吗?我可是要保证质量啊!

泰雅客服:可以翻译。客户请放心,我们泰雅翻译公司的英语翻译都是有着相关专业背景,从业不低于十年,翻译量在百万字以上的专业翻译,我们能够充分保证翻译质量。

客户:我不管别的,就找你们公司最厉害的翻译给我翻译就行。

以上的对话是我们泰雅翻译的客服人员在接待平台上每天都会遇到的情况。遇到没有翻译经验的客户,我们的客服同事仍然会耐心的解答客户的每一个问题。以上面的对话为例,泰雅翻译公司要跟广大需要翻译服务的客户们强调,寻求优质的翻译服务不仅仅是选择一位资深的翻译,资深翻译背后还需要专业的翻译团队做保障,因为翻译,可不是一个人的事。

优质的翻译服务包括:前期礼貌专业的翻译评估;中期高水平的翻译;后期仔细、客观的校对以及美观实用的排版设计,以及稿件交付后的售后服务。整个翻译流程中,缺少任何一项工作都不是专业的、高质量的翻译服务。

没有人可以擅长生活的方方面面,但是翻译人员就是要最大化的了解社会的方方面面,这似乎是一对矛盾。这个矛盾就从内在上要求了优质的翻译服务不可能是一个人的单打独斗,只有一个团队通过充分的交流,沟通,学习,才能实现为客户提供最优质的翻译服务。

所以说,翻译,这可不是一个人的事。